Sulawesi Utara
Selamat Datang di Superhub PDIP Jatim

Pertamina Patra Niaga dan Wagub Jatim Pastikan Pelayanan Pelanggan di Bengkel Cepat dan Transparan

Pertamina Patra Niaga dan Wakil Gubernur Jawa Timur Emil Dardak memastikan pelayanan pelanggan di bengkel yang ditunjuk cepat dan transparan.

Editor: Dwi Prastika
Istimewa
BENGKEL - Wakil Gubernur Jawa Timur, Emil Elestianto Dardak meninjau langsung Bengkel Libra Motor di Jalan Raya Manyar, Surabaya, Rabu (5/11/2025). Bengkel tersebut merupakan salah satu bengkel resmi yang ditunjuk Pertamina untuk menangani keluhan masyarakat terkait dugaan gangguan mesin setelah pengisian Pertalite. 

Pertamina bersama Pemerintah Provinsi Jawa Timur akan terus memantau mutu BBM dan mempercepat investigasi teknis hingga tuntas.

“Kami pastikan masyarakat tidak perlu panik atau terprovokasi oleh informasi yang tidak berdasar. Gunakan Pertalite seperti biasa, dan jika ada kendala, segera datang ke bengkel resmi. Pemerintah hadir, dan Pertamina bertanggung jawab penuh,” pungkas Emil.

Sebagai bentuk keterbukaan layanan publik, Pertamina saat ini menyediakan posko untuk melayani keluhan dan pelaporan masyarakat terkait kendala pengisian terhadap semua jenis BBM.

Masyarakat dapat melaporkan kendala yang dialami ke SPBU terakhir kali melakukan pengisian sebagai posko aduan atau bisa menghubungi via Pertamina Contact Center pada pilihan kanal berikut: 

- Call Center 135

- ⁠Email pcc135@pertamina.com

- ⁠DM Instagram @pertamina.135 

Hal itu agar dapat segera ditindaklanjuti dan mendapatkan penanganan cepat dan kendala dapat teratasi.

Sumber: Tribun Jatim
Halaman 2/2
Rekomendasi untuk Anda
Ikuti kami di

Berita Terkini

© 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved