Awalnya Nasabah Lega Saldo Rp 200 juta yang Hilang Dikembalikan Bank, Kini Sebut Langgar Perjanjian

Ringkasan Berita:

• Kasus nasabah bank plat merah di Sumatera Utara kehilangan saldo Rp 200 juta
• Penjelasan pihak bank yang mengganti rugi uang nasabah setelah kasus viral
• Nasabah kini menyebut pihak bank langgar perjanjian

TRIBUNJATIM.COM - Sempat viral di media sosial kasus nasabah bank plat merah kehilangan saldo Rp 200 juta. 

Warga Kecamatan Laubaleng, Kabupaten Karo, Sumatera Utara ini bernama Mayesti br Perangin Angin. 

Mayesti awalnya sempat lega pihak bank akhirnya mau mengembalikan uangnya, namun kini ia tiba-tiba merasa perjanjian dilanggar. 

Sebelumnya dalam video yang diunggah oleh akun TikTok @ownerribunacollection, dikatakan bahwa dana di rekening Mayesti lenyap pada Selasa (11/11/2025) dini hari sekitar pukul 00.24 WIB.

Baca juga: Warga Kaget Saldo Rekening Rp 6 Juta Lenyap, Kartu ATM Berubah Jadi Voucher Hotel

Menanggapi kejadian ini, pihak bank BRI Kantor Cabang Kabanjahe langsung melakukan tindakan menelusuri kabar ini.  

Diketahui, sejauh ini berdasarkan keterangan dari Pimpinan Cabang (Pinca) bank BRI Cabang Kabanjahe Donny Cahyono pihaknya telah bertemu dengan nasabah tersebut.  

"Berdasarkan hasil investigasi internal, BRI menemukan bahwa hilangnya saldo tabungan tersebut bukan disebabkan oleh kelalaian nasabah. Setelah proses pemeriksaan selesai, BRI segera berkomunikasi langsung dengan nasabah yang bersangkutan," ujar Donny, Rabu (12/11/2025), melansir dari TribunMedan.

Setelah bertemu dengan nasabah tersebut, diketahui pihak bank BRI Kantor Cabang Kabanjahe juga telah mendapatkan kesepakatan dengan korban.

Dari hasil pertemuan tadi pihak bank BRI juga telah mengganti rugi saldo nasabah yang sempat hilang.  

"Kami juga telah melakukan penggantian dana yang hilang, sehingga nasabah tidak mengalami kerugian," ucapnya.  

Setelah mendapatkan tindakan langsung dari pihak bank BRI Kantor Cabang Kabanjahe, Mayesti br Perangin Angin turut mengucapkan terimakasih atas tindakan dari pihak bank. 

Dirinya mengatakan, saat ini ia telah mendapatkan hasil dan tanggapan yang dianggap tak lagi merugikan dirinya. 

“Saya sudah mendapatkan win win solution dari BRI,” ujar Mayesti Perangin Angin.

Baca juga: Bendahara Santai Tilap Dana Desa Rp 1 Miliar, Kades Kaget Saldo Kas Terkuras Habis

Kembali dijelaskan Donny, langkah cepat tersebut merupakan wujud tanggung jawab dan komitmen BRI dalam menjaga kepercayaan masyarakat.  

“Kami memastikan setiap laporan nasabah ditangani dengan serius dan transparan. Dalam kasus ini, kami telah melakukan penggantian dana secara penuh agar nasabah tidak dirugikan,” katanya.