Imbas Kecelakaan Kereta di Bekasi, KA Tujuan Surabaya Terlambat Datang hingga 6 Jam

Ringkasan Berita:

• Keterlambatan lima kereta api jarak jauh menuju Surabaya terjadi akibat gangguan operasional di Stasiun Bekasi Timur.
• Waktu keterlambatan bervariasi, mulai dari sekitar 2 jam hingga hampir 6 jam.
• PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf dan memastikan keselamatan tetap menjadi prioritas utama.

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA -  Sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh tujuan Surabaya mengalami keterlambatan pada Selasa (28/4/2026), imbas gangguan operasional di Stasiun Bekasi Timur.

Dimana sempat terjadi kecelakaan Commuter Line dengan KA Argo Bromo Anggrek di Stasiun Bekasi Timur, Kecamatan Bekasi Timur, Kota Bekasi, pada Senin (27/4/2026) pukul 20.52 WIB.

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas keterlambatan sejumlah perjalanan kereta api.

KAI memahami bahwa kondisi ini menimbulkan ketidaknyamanan, mengganggu rencana perjalanan, serta berdampak pada aktivitas penting pelanggan.

Adapun perjalanan kereta api yang mengalami keterlambatan tinggi meliputi:

- KA 90 Gayabaru Malam Selatan relasi Pasar Senen - Surabaya Gubeng: 5 Jam 30 Menit
- KA 6 Argo Semeru relasi Gambir – Surabaya Gubeng: 2 Jam 4 menit
- KA 40 Sembrani relasi Gambir – Surabaya Pasarturi: 4 Jam 42 menit
- KA 166 Dharmawangsa Ekspres relasi Pasar Senen – Surabaya Pasarturi: 5 Jam 56 menit
- KA 272A Airlangga relasi Pasar Senen – Surabaya Pasarturi: 6 Jam.

Baca juga: Daftar 9 KA Jarak Jauh yang Dibatalkan Imbas Tabrakan Kereta KRL dan Argo Bromo di Bekasi

5 Keterlambatan ini merupakan dampak dari gangguan operasional yang terjadi di Stasiun Bekasi Timur, yang memengaruhi kelancaran perjalanan kereta api dan mengharuskan dilakukannya penyesuaian pola operasi demi menjaga keselamatan perjalanan. Dampak tersebut turut dirasakan hingga wilayah Daop 8 Surabaya.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menegaskan bahwa keselamatan tetap menjadi prioritas utama di tengah upaya percepatan pemulihan layanan.

“Kami menyampaikan permohonan maaf yang sedalam-dalamnya kepada seluruh pelanggan yang terdampak. KAI sepenuhnya memahami bahwa keterlambatan ini membawa dampak besar bagi rencana perjalanan pelanggan. Saat ini, seluruh jajaran KAI dan seluruh pihak terkait terus bekerja maksimal untuk melakukan penanganan serta percepatan pemulihan operasional. Dalam kondisi apa pun, keselamatan dan keamanan perjalanan tetap menjadi prioritas utama yang tidak dapat ditawar,” ujar Mahendro kepada Tribun Jatim Network, Selasa (28/4/26).

Sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen pelayanan, KAI memastikan seluruh pelanggan yang terdampak tetap mendapatkan haknya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Petugas di lapangan juga disiagakan untuk memberikan informasi dan bantuan secara langsung kepada pelanggan.

KAI Daop 8 Surabaya juga terus melakukan pemantauan dan evaluasi secara intensif terhadap kondisi operasional guna mempercepat pemulihan perjalanan kereta api.

Kepada seluruh pelanggan diimbau untuk secara aktif memantau informasi terbaru melalui kanal resmi KAI serta tidak ragu menghubungi petugas apabila membutuhkan bantuan.

Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center 121, WhatsApp 0811-2223-3121, atau melalui kanal resmi KAI.