Insiden United Airlines Seret Paksa Penumpangnya, Netizen Kritik Lewat Video Parodi dan Meme!

"Sepuluh menit kemudian, dokter itu berlari kembali ke dalam pesawat dengan muka berdarah, memegang surat dan mengatakan 'saya harus pulang'," lanjut Anspach.

Penumpang lain, Audra D Bridges mengunggah video tentang kejadian itu ke Facebook yang yang telah ditonton lebih dari 400.000 kali.

Di media sosial, para netizen mengecam kebijakan maskapai memindahkan penumpang yang sudah membayar tiket untuk mengakomodasi para stafnya.

"Mereka adalah warga berusia lanjut dan mereka menyeret dia agar staf maskapai bisa mengambil tempat duduknya," ujar seorang netizen.

Netizen lain mempertanyakan apakah sang dokter tetap akan diseret dengan kasar jika dia bukan keturunan Asia.

Saat itu, manajemen United Airlines mengatakan, pihaknya sudah menjalankan prosedur yang sudah ditetapkan.

Namun, CEO United Airlines, Oscar Munoz kemudian meminta maaf atas insiden tersebut.

"Ini adalah sebuah peristiwa yang tak diharapkan terjadi di United Airlines. Saya meminta maaf karena harus memindahkan pelanggan kami," ujar Munoz.

"Tim kami sedang menyelidiki sesegera mungkin tentang apa yang telah terjadi," tambah dia.

Munoz menambahkan, pihaknya berusaha menghubungi langsung para penumpang itu untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Kurang dari sebulan yang lalu, maskapai United Airlines juga dikritik setelah menolak dua remaja putri bercelana legging masuk ke dalam pesawat meskipun mereka sudah mengantongi tiket.