Siap-siap! Chat GPT Disebut Bakal Jadi Aplikasi Chatbot Berbayar, Bagaimana dengan Kaum Gratisan?

TRIBUNJATIM.COM - Usai Chat GPT milik OpenAI meraih popularitas dengan sukses menarik 100 juta pengguna hanya dalam kurun dua bulan.

Berbagai raksasa teknologi dunia juga tak mau ketinggalan untuk merilis chatbot.

Seperti halnya Google dengan Bard dan mesin pencari asal Cina, Baidu.

Lantas, sebenarnya apa itu chatbot?

Bagaimana cara kerja dan apa saja jenisnya?

Apa itu Chatbot?

Dilansir dari situs Investopedia, chatbot adalah program komputer yang melakukan simulasi percakapan manusia dengan perintah suara, teks, maupun keduanya.

Chatbot juga dikenal dengan beberapa nama, antara lain chatterbot, talkbot, interactive agent, bot, IM agent, atau artificial conversation entity.

Kata ‘chatbot’ pertama kali muncul sekitar tahun 1992.

Namun, program perangkat lunak serupa yang disebut sebagai ELIZA sudah ada pada tahun 1960-an.

Dibangun oleh seorang profesor dari perguruan tinggi terkemuka MIT (Massachusetts Institute of Technology) Joseph Weizenbaum.

Dimaksudkan untuk berperan sebagai terapis yang dapat berempati.

Chatbot dikembangkan oleh program otomatis agar memungkinkan kesempatan untuk berinteraksi dengan manusia.

Bahkan dapat menggantikan layanan pelanggan, meningkatkan keterlibatan teknologi, dan membantu agen manusia dengan kehadiran kecerdasan buatan (AI/Artificial Intelligence).

Teknologi otomasi yang digunakan mampu menciptakan komunikasi berbahasa alami dengan pengguna hingga akhir obrolan.