Jawaban AHM Honda soal Viral Rangka Motor Karatan dan Patah, Simak Cara Klaim Rangka Motor Keropos

- Pelanggan akan mendapat garansi mesin 3 tahun (30 ribu km) tergantung mana yang lebih dulu dicapai.

- Pelanggan mendapat garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM-FI) selama 5 tahun atau 50 ribu km, tergantung mana yang lebih dulu dicapai.

- Selain itu AHM turut memberikan garansi rangka dan sistem kelistrikan selama satu tahun.

Perlu diketahui semua garansi-garansi tersebut hanya berlaku untuk penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak sejumlah faktor.

Di antaranya kesalahan proses produksi, kesalahan bahan atau material produk, serta kesalahan konstruksi.

Tata cara klaim garansi di AHASS:

1. Datang ke AHASS terdekat dan sampaikan keluhan secara jelas dan lengkap kepada service advisor.

2. Bawalah kelengkapan surat dan dokumen sepeda motor baru seperti STNK dan buku service. Service advisor akan melakukan pemeriksaan dokumen dan analisa sepeda motor Honda.

3. Selama pemeriksaan sepeda motor dilakukan oleh Service Advisor Honda, konsumen bisa menunggu di ruang tunggu yang sudah disediakan.

4. Service Advisor akan memberi tahu pemilik sepeda motor Honda jika ada komponen yang harus diganti.

5. Sepeda motor Honda akan diserahkan kembali kepada konsumen setelah dokumen yang diperlukan lengkap dan setelah dilakukan perbaikan.

....

Akhir-akhir viral beberapa video yang memperlihatkan sepeda motor yang patah rangka.

Diduga beberapa seri motor dari Honda yang mengalami patah rangka di bagian tengah.

Seperti yang diunggah akun Instagram @lowslow.indonesia.