Sudah Bayar Rp255 Ribu, Penumpang Bus Sinar Jaya Malah Diturunkan di Tujuan Tidak Sesuai Tiket

TRIBUNJATIM.COM - Padahal sudah bayar Rp255 ribu, penumpang bus PO Sinar Jaya diturunkan tidak sesuai tujuan di tiket.

Penumpang itu pun membuat curhatan alami pelayanan kurang menyenangkan saat naik bus AKAP dari PO Sinar Jaya.

Seketika saja video pria itu pun langsung menghebohkan netizen di media sosial.

Video tersebut diunggah oleh korban melelalui akun Instagram @mard_ian.syah.

Dalam videonya ia menceritakan, kru bus tiba-tiba menurunkannya di titik yang tidak sesuai dengan lokasi tujuan yang tertera pada tiket.

Padahal penumpang telah membeli tiket bus kelas eksekutif PO Sinar Jaya seharga Rp255.000 di agen bus Cibitung menuju ke Terminal Pracimantoro, Wonogiri.

Saat hari keberangkatan yang dilakukan pada 29 Desember 2023, di tengah jalan, penumpang tersebut diturunkan di lokasi berbeda, yakni di Giripurwo.

Sehingga lokasi penurunan tidak sesuai dengan yang tertera pada tiket bus.

Berdasarkan cuplikan video yang diunggah, pada data tiket penumpang terdapat keterangan.

Yakni bila bus PO Sinar Jaya menurunkan penumpang tidak sesuai titik tujuan punya kode lambung 59G dengan plat nomor B 7961 VB.

Viral-nya kasus ini membuat media sosial PO Sinar Jaya mendapatkan serbuan beragam komentar dari para pengguna media sosial.

Asisten PLH Kabag Marketing PO Sinar Jaya, Eko Yulianto mengatakan, saat ini pihak perusahaan sudah meminta tim untuk merespons dengan cepat untuk klarifikasi.

Oleh karena itu, kru bus yang terlibat juga sedang dipanggil untuk kroscek keterangan lebih jelas. 

"Kita sedang panggil kru untuk dimintai keterangan perihal kronologi kejadian," kata Eko kepada Kompas.com, Minggu (7/1/2024).

Sebeumnya keluhan seorang penumpang yang kehilangan iPad di bus Rosalia Indah belakangan jadi perbincangan netizen di media sosial.