Nilawati Minta Ganti Rp4 M usai Beli iPhone di Malaysia, Ponsel Tak Menyala hingga Bayar Pajak Lagi

TRIBUNJATIM.COM - Seorang wanita Tangerang bernama Nilawati Kusuma minta ganti rugi 300.000 USD sekitar Rp 4 miliar usai membeli iPhone 16 di Kuala Kumpur, Malaysia.

Diketahui bahwa iPhone 16 tidak bisa digunakan di Indonesia.

Nilawati pun mengungkap kronologi kejadian dan kekecewaannya.

Dilansir dari Kompas.com, Nilawati awalnya membeli iPhone di salah satu toko resmi di Kuala Lumpur, Malaysia pada 23 Oktober 2024.

Ponsel yang dibelinya yakni iPhone 16 512 Gb Teal seharga 5.499 ringgit.

Singkatnya, Nilawati mendarat ke Indonesia pada 23 Oktober 2024.

Namun, iPhone keluaran terbaru itu tidak bisa menyala.

"Saya transfer data dari iPhone lama saya dan normal. Keesokan harinya, iPhone tersebut mengalami kejadian restart berkali-kali. Tidak dapat menyala," ujar Nilawati dalam keterangannya, Selasa (12/11/2024).

Nilawati menuturkan, ia sempat melakukan unboxing terlebih dahulu di toko tempat dia membeli sebelum ponselnya dibawa pulang.

"Tapi saya tidak melakukan transfer data dari iPhone lama saya karna memerlukan waktu yang cukup lama video unboxing bersama staff  Apple Store TRX Kuala Lumpur," tuturnya.

Karena itu, Nilawati memutuskan pulang. Ketika sampai di Bandara Soekarno Hatta, ia telah melakukan registrasi IMEI sesuai prosedur.

"Saya ikuti semua prosedur yang ada. Saya registrasi IMEI iPhone 16 tersebut. Saya bayarkan cukainya sebesar Rp 3.961.475," kata dia.

Baca juga: Harga iPhone Turun Rp2 Jutaan Jelang Akhir Tahun 2024, Berikut Daftar Harga Resmi dari iBox

Sesampainya di rumah, iPhone 16 yang Nilawati beli sempat menyala normal.

Tidak lama kemudian ponselnya mati.

"Saya ingat, saya sudah dipesan oleh sales toko di Apple Store, jika ada masalah, boleh datang kembali ke Apple Store TRX Kuala Lumpur," ucapnya.