Ngotot Ogah Pakai Sabuk Pengaman, Penumpang Pesawat Diturunkan, Pramugari Sudah Menegur Tak Mempan

TRIBUNJATIM.COM - Media sosial dihebohkan dengan penumpang Batik Air diturunkan dari pesawat.

Rupanya penumpang tersebut ngotot ogah mengenakan sabuk pengaman.

Dalam video yang viral di media sosial tersebut tampak seorang pramugari Batik Air yang cekcok dengan seorang penumpang di dalam pesawat.

Sang pramugari tampak sedang menegur penumpang tersebut agar memakai seatbelt atau sabuk pengaman, lantaran pesawat akan segera lepas landas.

Akan tetapi, dalam potongan video yang diunggah oleh salah satu akun Instagram @undercover*** pada Senin (6/1/2025), penumpang menolak dan akhirnya diturunkan dari pesawat.

"Penumpang Batik Air Diturunkan dari Pesawat karena Ngotot Tak Mau Pakai Seatbelt," tulis dalam unggahan tersebut, dikutip dari Kompas.com.

Baca juga: Penumpang Kesal Penerbangan Ditunda Sejam Imbas Anak Tak Pakai Seatbelt, Ibu dan Pramugari Ribut

Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro, membenarkan kejadian dalam unggahan video tersebut.

Danang mengatakan, penumpang yang diturunkan karena tidak mau memakai seatbelt adalah penumpang Batik Air Malaysia dengan kode penerbangan OD-572.

Pesawat Batik Air Malaysia tersebut dijadwalkan terbang dari Bandar Udara Internasional Hanoi, Vietnam (HAN) menuju Bandar Udara Internasional Kuala Lumpur, Malaysia (KUL) pada Minggu (5/1/2025).

Saat itu, sebelum pesawat lepas landas, awak kabin sedang melakukan pemeriksaan dan menemukan penumpang yang tidak mau memakai seatbelt.

"Awak kabin melaksanakan prosedur pemeriksaan keselamatan sebelum lepas landas (cek kondisi kabin), sebagaimana protokol yang telah ditetapkan. Selama pemeriksaan tersebut, awak kabin menemukan seorang pelanggan yang tidak mengikuti aturan keselamatan karena tidak mengenakan sabuk pengaman," ujar Danang saat dimintai informasi Kompas.com, Selasa (7/1/2025).

Danang menyampaikan, penumpang telah diberikan arahan yang jelas dan tepat.

Namun penumpang tersebut tetap menolak untuk mematuhi instruksi yang diberikan oleh awak kabin.

Padahal, tindakan ini dilakukan untuk memastikan keselamatan dan keamanan seluruh pelanggan dalam penerbangan.

Danang mengatakan, sebagai langkah menjaga keselamatan dan keamanan penerbangan, setelah melalui proses diskusi yang dilakukan sesuai prosedur, penumpang itu dikategorikan dalam ketidakpatuhan terhadap Instruksi Awak Kabin ("Inappropriate Behaviour to Cabin Crew").