Pihak Garuda Indonesia Nonaktifkan Awak Kabin Kasus Iphone Hilang di Udara, Kronologi Diungkap

TRIBUNJATIM.COM - Pihak maskapai Garuda Indonesia akhirnya mengungkapkan sikap tegasnya menjawab sebuah video yang viral muncul di sosial media.

Ada seorang penumpang yang mengeluhkan dan memviralkan kejadian hilangnya ponsel bermerek Iphone.

Korban hilang iPhone itu menceritakan dalam sebuah video yang kemudian menjadi viral.

Sebuah video viral beredar di berbagai platform media sosial seperti Instagram, X (sebelumnya Twitter), hingga TikTok. 

Video tersebut menampilkan seorang penumpang maskapai Garuda Indonesia yang mengaku kehilangan ponsel iPhone miliknya saat berada dalam penerbangan GA 716 rute Jakarta–Melbourne pada 6 Juni 2025.

Insiden ini menarik perhatian publik karena ponsel tersebut diduga hilang saat berada di dalam pesawat.

Penumpang yang bersangkutan menyampaikan keluhannya melalui video yang kemudian menyebar luas dan memicu berbagai reaksi dari warganet.

Menindaklanjuti kejadian tersebut, Garuda Indonesia telah mengambil langkah tegas dengan membebastugaskan seluruh awak kabin yang bertugas dalam penerbangan tersebut untuk kepentingan investigasi internal.

Langkah ini diambil guna memastikan proses penelusuran berjalan transparan dan profesional.

Hingga saat ini, pihak maskapai masih melakukan penyelidikan lebih lanjut guna mengungkap fakta yang sebenarnya terkait insiden kehilangan barang berharga milik penumpang tersebut.

Baca juga: Gaji Ayah Rp20 Ribu, Anak Minum Pembersih Lantai karena Putus Sekolah, Dedi Mulyadi: Jadi Anak Saya

Pihak maskapai Garuda Indonesia pun telah mengambil langkah untuk melakukan investigasi terkait insiden hilangnya handphone milik salah satu penumpangnya.

"Garuda Indonesia saat ini melakukan investigasi secara menyeluruh bersama pemangku kepentingan terkait untuk mendukung proses pelaporan tersebut," demikian bunyi pernyataan resmi perusahaan pada Senin (9/6/2025) dikutip dari Serambinews.com, (11/6/2025).

Sebagai bagian dari investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas dalam penerbangan tersebut telah dibebastugaskan sementara.

Langkah ini, termasuk proses identifikasi kronologis terhadap para awak kabin, dilakukan demi menjaga independensi dan objektivitas penyelidikan.

Pihak maskapai juga menegaskan bahwa saat laporan kehilangan diterima, awak kabin telah menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.