Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan TribunJatim.com, M Taufik
TRIBUNJATIM.COM, SIDOARJO - Pj Bupati Sidoarjo, Hudiyono mendadak mengunjungi Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil atau Dispendukcapil Sidoarjo, Kamis (15/10/2020).
Hal itu gara-gara saat dalam perjalanan, Hudiyono mendengar keluhan warga yang disampaikan lewat siaran radio.
“Saya dalam perjalanan dari Sidoarjo Barat, di mobil dengar radio ada warga menyampaikan keluhan terkait pendaftaran online Dispendukcapil. Saya langsung ke sini untuk melihat langsung,” ujar Hudiyono di sela sidaknya.
Di sana, Hudiyono sempat melihat langsung beberapa antrean yang ada. Termasuk berbincang dengan warga yang sedang melakukan proses pengurusan administrasi kependudukan.
“Sedang mengurus surat kematian pak. Tidak banyak kok, tadi antrean cuma sekitar 5–7 orang. Pagi tadi saya daftar online juga mudah, kemudian datang ke sini untuk mengambil formulir,” ujar Joko Yanuar, warga Pondok Jati Sidoarjo saat berbincang dengan Hudiyono.
Baca juga: Pj Bupati Sidoarjo Sidak Protokol Kesehatan di Pabrik, Karyawan yang Terjaring Razia Bisa Dapat SP
Baca juga: Polisi Tembak Begal yang Tega Kepruk Kepala Korban Saat Merampas Motor di Sidoarjo
Hal serupa juga diceritakan beberapa pemohon lain.
Hanya saja, suasana di Kantor Dispendukcapil memang tampak penuh, karena banyaknya pemohon. Tempat layanan tidak sebanding dengan volume warga yang melakukan pengurusan.
Sejatinya, layanan kependudukan sudah dipecah dengan dibukanya Mal Pelayanan Publik. Namun sejak pandemi virus Corona ( Covid-19 ) layanan itu ditutup. Sehingga volume di Dispendukcapil Sidoarjo kembali membeludak.
“MPP sudah tidak digunakan lagi untuk tempat isolasi, jadi dalam waktu dekat sudah bisa kita fungsikan seperti semula. Tentu semua harus tetap dengan menerapkan protokol kesehatan,” urai Hudiyono.
Baca juga: Targetkan Masuk Zona Kuning Covid-19, Sidoarjo Masifkan Operasi Yustisi di Desa dan Kecamatan
Baca juga: Ajak Merawat Taman, Pj Bupati Sidoarjo dan Pejabat Lakukan Bersih-bersih dan Mengecat Trotoar
Untuk memudahkan pelayanan dan mendekatkan layanan, Pemkab Sidoarjo juga sudah membuka MPP Mini di Kecamatan Sukodono.
Setelah ini, ada dua MPP Mini baru lagi di Sidoarjo Utara, Barat, dan Selatan.
“Kami juga sedang menyiapkan program pelayanan kependudukan di masing-masing desa dan kelurahan. Kemungkinan awal tahun depan mulai bisa direalisasikan,” ujar Kepala Dispendukcapil Sidoarjo, Reddy Yanuar.
Baca juga: Pj Bupati Sidoarjo dan Kepala BPN Serahkan 300 Sertifikat Program PTSL kepada Warga Desa Klurak
Baca juga: Sidak ke Kecamatan Waru, Pj Bupati Sidoarjo Temukan Banyak KTP Belum Diambil Pemiliknya
Selain itu, menurut Reddy, sejak beberapa waktu lalu Dispendukcapil juga membuka layanan pada hari Sabtu.
Ini juga sebagai upaya untuk mengatasi volume permohonan yang tinggi.
Editor: Dwi Prastika