Modus ini sudah lama ada. Para penipu menuliskan nomor palsu tersebut. Jika sering muncul di internet, nomor itu bisa dianggap valid oleh Google dan kemudian ditampilkan kepada pengguna.

Masalahnya, Google dan chatbot seperti ChatGPT bisa mengutip dan menarik data dari web, termasuk nomor palsu yang disebar penipu.

Sehingga nomor palsu tersebut bisa muncul di hasil pencarian atau AI Overview, dan ditampilkan seolah-olah sebagai nomor resmi layanan pelanggan perusahaan.

Jawaban AI yang disajikan singkat dan terlihat meyakinkan membuat banyak orang tidak lagi memverifikasi keaslian nomor telepon yang muncul.

Dengan teknik ini, para scammer memanfaatkan kepercayaan pengguna terhadap teknologi untuk membuat jebakan.

Respons Google

Juru bicara Google sendiri mengakui telah menemukan sejumlah nomor palsu dan menghapusnya dari hasil pencarian. Namun, mereka menyadari masih ada ruang untuk perbaikan pada sistemnya agar kasus serupa tak terulang.

OpenAI, pengembang ChatGPT, juga menegaskan sebagian besar situs yang memuat nomor palsu sudah dihapus. Namun, butuh waktu sampai sistem mereka benar-benar memperbarui informasi tersebut.

Pakar keamanan digital mengingatkan agar masyarakat lebih berhati-hati saat mencari informasi layanan pelanggan di mesin pencari atau chatbot.

Langkah pertama yang harus dilakukan adalah selalu mencari nomor layanan resmi hanya melalui situs web atau aplikasi resmi perusahaan.

Jangan mudah percaya pada nomor telepon yang ditampilkan dalam fitur AI Overview Google atau chatbot, karena informasi tersebut bisa saja hasil manipulasi para scammer.

Baca juga: VIRAL TERPOPULER: Nasib Bocah Alami Kesalahan Sunat - Pengakuan Bripda Farhan Kabur saat Pernikahan

Sementara itu, di Indonesia, Enam orang ditangkap oleh Direktorat Reserse Siber Polda Jawa Barat.

Dalam melakukan aksi tersebut, enam orang ini meraup keuntungan Rp500 juta.

Jasa layanan culas tersebut beroperasi sejak 2023.

Adapun SEO merupakan teknik atau strategi untuk mengoptimalkan sebuah website agar mudah ditemukan dan mendapatkan peringkat tinggi di hasil pencarian mesin pencari seperti Google.

Baca juga: Kata Ketua RT Bukan Warga yang Laporkan Komplotan Kuras Bandar Judol, Beda Penjelasan Polisi