Role Model Pelayanan Publik, Polresta Malang Kota Jadi Sasaran Studi Banding Polres Bojonegoro

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Kukuh Kurniawan

TRIBUNJATIM.COM, MALANG - Polres Bojonegoro melaksanakan studi banding ke Polresta Malang Kota, Kamis (1/8/2024). Mereka datang untuk mempelajari terkait pelayanan publik terutama bagi kelompok rentan.

Tim dari Polres Bojonegoro dipimpin oleh Kabag Ren Kompol Beni Ulang Setiawan dan disambut langsung Wakapolresta Malang Kota, Kombes Pol Apip Ginanjar.

Dalam studi banding itu, tim dari Polres Bojonegoro mengecek langsung ruang pelayanan terpadu Polresta Malang Kota. Termasuk melihat fasilitas maupun sarana prasarana yang disiapkan bagi kelompok rentan.

Sebagai informasi, kelompok rentan adalah lansia, ibu menyusui, ibu hamil, maupun disabilitas.

Kabag Ren Polres Bojonegoro, Kompol Beni Ulang Setiawan mengatakan, bahwa pihaknya akan menyerap ilmu secara maksimal dari studi banding tersebut.

"Kami diberikan waktu yang cukup singkat, untuk melakukan studi banding ini. Namun, kami berupaya sebaik dan semaksimal mungkin menyerap ilmu yang kami dapat dari studi banding di Polresta Malang Kota ini," ujarnya kepada TribunJatim.com.

Baca juga: Dukung Pelayanan Publik Lebih Baik dengan Digitalisasi, Pemkot Malang Sabet Berbagai Penghargaan

Dirinya menjelaskan, sangat tertarik dengan ruang pelayanan terpadu Polresta Malang Kota. Termasuk, fasilitas-fasilitas yang ada didalamnya.

"Kami akan mempelajari secara detail dan akan mengimplementasikannya," tambahnya.

Sementara itu, Wakapolresta Malang Kota Kombes Pol Apip Ginanjar mengungkapkan, pihaknya menyambut baik studi banding yang dilakukan Polres Bojonegoro tersebut

"Salah satu parameter penting dalam pelayanan publik adalah administrasi. Polresta Malang Kota telah menjadi role model sekaligus berupaya menyederhanakan prosedur administrasi agar lebih cepat dan lebih mudah dipahami masyarakat," terangnya.

Kombes Pol Apip Ginanjar juga  berharap, ilmu yang diperoleh di Polresta Malang Kota bisa bermanfaat bagi Polres Bojonegoro.

"Kami berharap apa yang kami bagikan ini, bisa bermanfaat bagi Polres Bojonegoro. Khususnya, di dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat," pungkasnya.

Baca juga: Ombudsman RI Lakukan Penilaian Layanan Publik Polresta Malang Kota, Cek Pengurusan SKCK hingga SIM