Heboh Bank Mandiri Eror hingga Saldo Terkuras, Warga Gresik Ramai-ramai Datangi Gerai ATM
Kabar Bank Mandiri eroro hingga saldo nasabah terkuras memicu warga Gresik ramai-ramai datangi gerai ATM Mandiri.
Penulis: Willy Abraham | Editor: Arie Noer Rachmawati
lihat foto
TRIBUNJATIM.COM, GRESIK - Sejak pagi, warga Gresik ramai-ramai mendatangi gerai ATM Bank Mandiri, Sabtu (20/7/2019).
Mereka ingin mengecek langsung saldo di ATM, setelah viral saldo hilang.
Seperti yang terjadi di Gerai ATM Bank Mandiri Jalan Panglima Sudirman, tampak warga berusaha masuk.
Namun, petugas keamanan sudah memberi tahu di pinggir jalan bahwa mesin ATM eror.
• Bank Mandiri Beri Penjelasan Terkait Saldo Nasabah Berubah Drastis hingga Eror: Layanan Sudah Pulih
Banyak warga yang putar balik setelah mendengar mesin ATM tidak bisa digunakan.
Namun, tak sedikit yang ingin mencoba langsung dengan masuk ke gerai ATM.
"Tidak bisa semua mesinnya," kata Rendy.
Dia mencoba memasukkan kartu ATM miliknya namun mesin yang berada di dalam gerai tidak bisa digunakan.
• Ramai Bank Mandiri Eror hingga Saldo Berubah Drastis, Antrean ATM Mandiri di TP 2 Surabaya Normal
"Mau bayar tagihan internet, sekarang tanggal 20 terakhir," tambahnya.
Pemandangan serupa juga terjadi di KCP Bank Mandiri di Jalan R.A Kartini.
Banyak warga yang datang, belum sempat memarkirkan kendaraan.
Petugas keamanan mengatakan ATM sedang eror.
Mesin ATM yang berada di dalam tidak ada yang bisa digunakan.
• Cara Cek Saldo dan Histori Transaksi di Mandiri Online yang Benar, Mudah dan Gak Ribet!
Saat nasabah masuk, di layar mesin ATM bertuliskan 'Maaf, ATM Sementara Tidak Dapat Digunakan'.
"Di Facebook lagi ramai saldo nol rupiah, lha terus uang saya bagaimana," kata Sandy Nugraha.
Warga perum GKA ini penasaran dan ingin melihat langsung saldo di rekeningnya.
Tetapi, mesin tidak dapat digunakan.
Hal ini membuat warga harus kembali dengan tangan kosong.
• Bank Mandiri Eror, Nasabah Curhat Lewat Twitter, Saldo Berubah Drastis hingga Hilang Puluhan Juta
Menurut Corporate Secretary Bank Mandiri, Rohan Hafas meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Bank Mandiri saat ini tengah melakukan pemeliharaan/maintenance sistem teknologi informasi layanan transaksi keuangan nasabah.
"Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah dan kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang," ujar Rohan Hafas. (Surya/Willy Abraham)
