Pastikan 'Promo Hari Jadi' Bebas Covid-19, Mitra Usaha GoFood Wajib Terapkan Progam Protokol J3K

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Layanan pesan antar makanan terbesar di Asia Tenggara, yakni GoFood kembali memanjakan masyarakat Indonesia dengan menghadirkan "Promo Hari Jadi".

Promo tersebut dihadirkan dalam rangka menyemarakan HUT ke-10 Super App Gojek.

Di Surabaya Raya, Promo Hari Jadi hadir dengan berbagai macam penawaran menarik dan telah berlaku di 4.110 outlet resto.

Baca juga: RS Nindhita Diduga Menolak Pasien BPJS, Dinkes Rencana Lakukan Pembinaan Tenaga Kesehatan Sampang

Baca juga: Dilanda Krisis Keuangan, Arema FC Jadikan Subsidi dari PSSI dan PT LIB sebagai Sumber Pemasukan

Namun, kehadiran promo tersebut juga menjadi pekerjaan rumah tersendiri bagi Gojek, lantaran perlu untuk meyakinkan para pelanggannya bahwa para mitra tenant GoFood dan Mitra Driver GoFoodnya telah menerapkan protokol kesehatan ketat.

Pasalnya, hal tersebut wajib dikakukan supaya terhindar dari virus Corona ( Covid-19 ).

Lalu, bagaimana strategi Gojek sendiri mengatasi hal tersebut, apalagi melihat pasien kasus positif virus Corona di Jawa Timur berdasarkan data pada Rabu (14/10/20) kemarin bertambah 299 orang.

Baca juga: PENYEBAB Sebenarnya Tingkah Gadis Muda ke Tiang Listrik di Video Viral, Perekam Kuak Fakta Tak Wajar

Baca juga: Perusahaan Migas Malaysia Kirim 22 Ribu Masker Bedah ke Pemkab Gresik, Siap Dibagikan untuk Warga

Juga didapati tambahan pasien positif Covid-19 terbanyak berada di Surabaya, yang dimana mencapai 60 orang.

Head Regional Corporate Affairs Gojek wilayah Jatim, Bali & Nusra, Alfianto Domy Aji mengatakan pelanggan GoFood di Surabaya tidak perlu khawatir ketika memesan kuliner favorit, karena GoFood terus mengimbau para mitra usaha untuk wajib menerapkan progam protokol jaga kesehatan, Jaga Kebersihan dan Jaga Keselamatan (J3K).

"Progam protokol J3K yang diterapkan pada sistem SOP dilayanan GoFood seperti mulai dari kewajiban menggunakan masker dan mencuci tangan secara rutin ketika menyiapkan makanan di dapur, mengemas makanan dengan baik dengan segel pengaman, menyediakan tempat cuci tangan serta mencatat status suhu di kartu penanda suhu tubuh karyawan dan driver, memberikan jarak antrian untuk driver ketika menunggu pesanan, sterilisasi dan desinfektan area operasional resto," ujar Domy kepada TribunJatim.com, Kamis (15/10/20) di Kantor Gojek Surabaya, Jalan Ngagel Nomor 75, Kecamatan Wonokromo.

Tak hanya itu saja, Domy menambahkan, GoFood juga menyediakan fitur pengantaran tanpa kontak langsung (contactless delivery) yang dilakukan oleh mitra driver yang secara rutin menjaga kebersihan diri dan kendaraan, serta suhu tubuh yang sudah dicek.

"Dan jika memang terpaksa ingin melakukan kegiatan di luar rumah, pelanggan GoFood juga dapat mengandalkan fitur GoFood Pickup, sehingga dapat langsung mengambil makanan di kasir restoran dan meminimalisir kontak fisik," imbuhnya.

Pada fitur GoFood Pickup itu pula, dikatakan Domy, pelanggan pun dapat menikmati tambahan diskon.

Selain itu, masih kata Domy, GoFood juga turut memastikan pengalaman kuliner terbaik dengan waktu pengantaran yang lebih cepat lewat GoFood Super Partner.

"Jadi saat pelanggan pesan makanan di GoFood Super Partner, restoran akan secara langsung menerima pesanan sehingga mitra driver tidak perlu menunggu lebih lama untuk mengantri dan memesan pesanan. Mitra driver akan langsung menjemput makanan ke restoran dan mengantar makanan pesanan lebih cepat," jelasnya.