Hasil Riset Kredivo dan Katadata: Transaksi Digital Inklusif hingga Paylater Semakin Diminati
Hasil Riset Kredivo dan Katadata Insight Center: Transaksi digital kini semakin inklusif hingga Paylater banyak peminatnya.
Penulis: Fikri Firmansyah | Editor: Dwi Prastika
lihat foto
Sementara itu, Head of Katadata Insight Center, Adek M Roza menambahkan, beberapa temuan riset tahun ini semakin mengindikasikan inklusivitas layanan digital di Tanah Air.
Selain itu, beberapa pola perilaku konsumen versi pandemi Covid-19 juga tetap terlihat dan mengalami peningkatan, seperti kebutuhan pulsa serta gadget. Kemudian juga melihat bahwa konsumen semakin nyaman dan percaya dalam menggunakan layanan keuangan digital untuk bertransaksi di e-commerce, salah satunya melalui Paylater yang mengalami kenaikan cukup signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.
"Kami berharap, riset tahunan ini dapat menjadi panduan bagi para pelaku industri digital dan instansi pemerintah terkait, untuk memperkuat infrastruktur digital sehingga jangkauan dan layanan e-commerce semakin inklusif dan aksesibel di seluruh wilayah Indonesia," kata Adek.
Penggunaan Paylater Meningkat, Pertumbuhan Industri Diprediksi Terus Berkembang
Adek juga menjelaskan, sebagai salah satu metode pembayaran digital di e-commerce, Paylater mengalami pertumbuhan dari sisi penggunaan, dengan 38 persen konsumen yang menggunakan Paylater saat berbelanja di e-commerce dalam satu tahun terakhir, meningkat dibandingkan tahun sebelumnya yaitu sebesar 28 persen (2021).
Masyarakat juga semakin familiar dengan metode pembayaran Paylater guna berbelanja secara online, dengan 90 persen dari responden mengetahui adanya metode pembayaran menggunakan Paylater, dan 65 persen responden menyatakan tidak menemukan kendala tertentu dalam penggunaan Paylater.
Keunggulan Paylater sebagai metode pembayaran secara berkala dan kemudahan akses kredit digital bagi konsumen juga menjadi faktor yang mampu meningkatkan jumlah pengguna Paylater. Sebanyak 56 persen responden merasakan manfaat fleksibilitas dengan pembayaran cicilan Paylater, dan 55 persen responden menilai kemudahan akses Paylater membantu mereka yang sebelumnya kesulitan mendapatkan kredit.
"Selain itu, 51 persen responden menilai dari segi keamanan karena Paylater yang terintegrasi dengan e-commerce sudah terdaftar dan diawasi oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan)," pungkasnya.
Informasi lengkap dan menarik lainnya di Googlenews TribunJatim.com
