Nasib Wanita Nyaris Diculik Sopir Taksol dan Dipalak Rp 100 Juta, Grab Langsung Tegas: Sesuai Hukum

TRIBUNJATIM.COM - Nasib wanita nyaris diculik sopir taksi online dan dipalak Rp 100 juta kini viral dibicarakan di media sosial.

Menanggapi viralnya perbincangan tersebut, pihak Grab langsung memberikan reaksi tegas.

Grab Indonesia buka suara menyesali atas insiden yang melibatkan mitra pengemudinya tersebut.

"Grab Indonesia sangat menyesalkan dugaan tindakan salah seorang Mitra Pengemudi GrabCar terhadap penumpang di Jakarta pada 25 Maret 2024," tulis Grab Indonesia lewat media sosial X, @grabid, Rabu, 27 Maret 2024, dikutip TribunJatim.com

Grab Indonesia mengambil sikap tegas menyatakan sudah melakukan berbagai langkah tindakan, termasuk menghubungi korban dan terduga pelaku.

Akun mitra pengemudi tersebut sudah dinonaktifkan setelah mendapatkan kronologi rinci dari perwakilan keluarga penumpang.

Yang kemudian pada sore harinya Grab melakukan investasi internal dan memanggil Mitra Pengemudi yang hadir di Grab Driver Center.

Mitra pengemudi mengembalikan ponsel penumpang yang sebelumnya ada di mobil mitra pengemudi.

Grab menghubungi penumpang untuk menginformasikan perihal pegembalian unit ponsel, dan penawaran untuk pendampingan hukum dari mitra hukum Grab Indonesia Pada Rabu (27/3) malam.

"Mitra pengemudi mengembalikan ponsel penumpang yang sebelumnya ada di mobil mitra pengemudi," tulis akun Grab Indonesia.

Baca juga: Alasan Pria Begal di Purworejo Kembalikan Mobil ke Driver Taksol yang Dilukainya, Pelaku Minta Maaf

Selain itu, juga dukungan layanan transportasi dengan pengemudi perempuan selama penyelidikan kasus ini berlangsung.

Namun penumpang atau korban merasa bahwa ia tidak meninggalkan handphone di Grab Car, yang terjadi justru perampasan atau pengambilan paksa oleh driver Grab.

"Yang kita sesalkan dari Grab, mereka tetep kekeuh menyebut HP temen gw ini tertinggal," katanya.

Belum lagi mengenai permintaan transfer Rp 100 juta.

Grab Indonesia mendukung pihak berwajib untuk menyelidiki kejadian tersebut.