Jaringan Telekomunikasi yang Stabil Jadi Kebutuhan Krusial saat Lebaran

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Fikri Firmansyah

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Bagi sebagian besar masyarakat Indonesia, momen lebaran menjadi hal yang ditunggu-tunggu setiap tahunnya, khususnya oleh pemeluk agam Islam.

Seiring dengan perkembangan teknologi, lebaran kini juga menuntut masyarakat untuk memiliki jaringan telekomunikasi yang andal.

Sebagai contoh, kebutuhan telekomunikasi menjadi hal yang krusial bagi masyarakat yang tidak melakukan mudik.

Seperti diketahui, mudik menjadi salah satu tradisi yang pasti mewarnai lebaran. Namun, tidak semua orang beruntung bisa mudik, misalnya karena harus bertugas di saat lebaran.

Oleh karena itu, teknologi telekomunikasi menjadi penghubung yang efektif dengan keluarga dan sanak saudara di kampung halaman.

Baca juga: Cara Indosat Perkuat Konektivitas Sepanjang Jalur Mudik, Gelar Ekspedisi Jaringan Andal

Nuri Putri, seorang karyawan swasta di Surabaya, merupakan salah satu yang tidak bisa mudik tahun ini.

Namun, berkat jaringan telekomunikasi yang memadai, ia bisa melakukan video call dengan keluarganya di kampung halaman.

”Saya sangat bersyukur bisa tetap terhubung dengan keluarga meskipun tidak bisa mudik. Alhamdulillah, berkat jaringan Indosat yang sudah merata hingga kampung halaman saya di Situbondo, saya bisa berkomunikasi dengan orang tua dan saudara tanpa kendala," ujar Nuri kepada Tribun Jatim, Rabu (2/4/25).

Jaringan telekomunikasi yang stabil pun menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat yang mudik, terutama terkait dengan koneksi internet.

Baca juga: Ekspedisi Jaringan Andal, Indosat Pastikan Koneksi Jaringan Stabil Sepanjang Jalur Mudik

Hal ini seperti yang diutarakan oleh Eko Rahardian seorang pengusaha di Bandung yang mudik ke kampung halamannya di Mojokerto.

Dalam perjalanannya, ia menggunakan layanan Google Maps untuk memantau kondisi lalu lintas dan mencari rute alternatif.

"Saya sangat terbantu dengan layanan Google Maps. Dengan jaringan Indosat yang lancar, saya bisa mendapatkan informasi terkini tentang kondisi lalu lintas dan mencari rute yang paling efisien," kata Eko.

Baca juga: Indosat Hadirkan Gerai IM3 dan 3Store di Malang, Makin Dekat dan Beri Solusi Cepat pada Pelanggan

Sementara itu, Nur Fauziah, mahasiswa salah satu perguruan tinggi di Surabaya, juga mengungkapkan bahwa dia selalu terhubung dengan internet selama mudik ke kampung halamannya di Ngawi.

“Perjalanan mudik saya memakan waktu hampir 3 jam. Pastinya harus terus terhubung ke internet, supaya tidak bosan. Selain chatting, saya juga menonton netflix dan bermain game online selama perjalanan. Selama perjalanan, hampir tidak ada kendala yang saya alami, karena koneksi Indosat cukup stabil,” tambah Nir Fauziah.

Meningkatnya kebutuhan telekomunikasi masyarakat sendiri telah diprediksi oleh sejumlah provider di Indonesia. Atas dasar ini, para provider tersebut telah memperkuat kualitas jaringannya, termasuk di jalur-jalur mudik.

Baca juga: IM3 Indosat Cari Musisi Muda Surabaya untuk Tampil di Panggung Nasional

Sebagai contoh, khusus di wilayah Jawa Timur, Indosat memperkirakan kenaikan trafik data mencapai 21 persen di hari Lebaran dibandingkan trafik rata-rata harian.

Oleh karena itu, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison Fahd Yudhanegoro mengatakan, Indosat meningkatkan kapasitas jaringan pada 88 titik keramaian atau point of interest (POI) di wilayah Jawa Timur, seperti Balaikota Surabaya, Tugu Pahlawan, Rest Area KM 754 Sidoarjo, Tunjungan Plaza, Pelabuhan Tanjung Perak, Rest Area Tol Rembang-Pasuruan, Bandara Juanda Terminal 1 dan 2, Taman Safari Prigen, Taman Bungkul, hingga Wisata Alam Trawas dan Banyubiru.

Untuk mendukung komunikasi pelanggan, dilakukan peningkatan jaringan dengan menambah kapasitas di 1.900 sites BTS di wilayah Jawa Timur, atau sekitar 29 persen dari keseluruhan sites BTS di wilayah ini. Selain itu, cakupan diperluas melalui penambahan 14 mobile BTS diantaranya di Alun-alun Tuban, Pantai Kelapa Tuban, Alas Pinus Trawas, Penanjakan Bromo, Ngawi, Tuban, Situbondo, Probolinggo, Batu, hingga Mojokerto. Indosat juga menyiagakan command center di gedung kantor Kayoon, Surabaya dan Malang.

Selain melakukan penguatan jaringan, Indosat juga memperkenalkan Unparalleled Network Services Guaranteed, sebuah jaminan jaringan yang dikelola dengan teknologi mutakhir guna memberikan performa terbaik bagi pelanggan.

Dengan bantuan AI, Indosat mampu memprediksi lonjakan trafik, mengoptimalkan kapasitas jaringan, mengurangi downtime, serta mempercepat penyelesaian gangguan.

“Kami memahami pentingnya konektivitas selama Idulfitri. Oleh karena itu, kami memastikan pelanggan dapat menikmati layanan yang stabil, baik untuk berkomunikasi dengan keluarga, beribadah, maupun menjalankan aktivitas digital lainnya."

"Dengan jaringan yang kuat dan andal, Indosat menjamin setiap pelanggan dapat tetap terhubung tanpa hambatan saat hari raya," tutup Fahd.