Warga Demo Sendirian ke Kantor Perumda, 2 Kali Komplain Air Macet 3 Minggu Tak Digubris Petugas

Kasus bukan pertama kali

Kasus serupa terkait pelanggan tak mendapat pelayanan air yang baik dari Perumda juga pernah terjadi di Kalimantan Timur.

Alimudin, seorang warga Tanjung Redeb, Kalimantan Timur mengaku sangat syok.

Pasalnya, tarif aliran air di rumahnya yang semula seharga Rp 300 ribu berubah fantastis dalam sekejap.

Alimudin harus membayar sebesar Rp 9 juta untuk melunasi biaya airnya.

Laporan Alimudin ini lantas mencuri perhatian warga lain hingga kondisi itu tak jauh berbeda dirasakan warga lainnya.

Warga Berau akhirnya dihebohkan dengan kenaikan tarif air bersih Perumda Batiwakkal yang diterapkan sejak akhir 2024.

Penyesuaian tarif itu memicu gelombang protes setelah banyak pelanggan menerima tagihan air yang melonjak tajam.

Sejumlah warga mengaku kaget karena tagihan air naik tiga hingga empat kali lipat dibandingkan bulan sebelumnya.

Alimudin, Warga Tanjung Redeb, yang menyebut tagihan airnya pada Desember 2024 melonjak hingga 9 juta rupiah.

Padahal pada bulan sebelumnya hanya berkisar Rp300.000.

“Kami masyarakat belum mendapatkan informasi mengenai sosialisasi. Kami butuh penjelasan resmi terkait kenaikan ini,” kata Ali.

Baca juga: Kepsek SD Bantah Ancam Wali Murid karena Protes soal Beli LKS Rp 140 Ribu: Guru Tidak Boleh Dendam

Penyesuaian tarif

Direktur Perumda Air Minum Batiwakkal, Saipul Rahman, membenarkan adanya penyesuaian tarif.

Ia menjelaskan, langkah tersebut diambil untuk menghindari kerugian operasional yang sebelumnya ditutup dari pendapatan pemasangan sambungan baru.