Pemkab Pasuruan Launching Aplikasi SAPA WARGA, Urus Surat dan Layanan Desa Langsung dari Genggaman

Poin Penting:

• Dinas Kominfo secara resmi meluncurkan program Desa Digital melalui aplikasi SAPA WARGA.
• Aplikasi ini dirancang sebagai one gate system untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan publik secara daring. 
• Digitalisasi layanan menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan efisien. 

Laporan Wartawan Tribun Jatim Network, Galih Lintartika

TRIBUNJATIM.COM, PASURUAN - Pemerintah Kabupaten Pasuruan menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Tata Kelola Naskah Dinas Elektronik Pemerintah Desa bagi seluruh camat, kepala desa, dan lurah se-Kabupaten Pasuruan.

Kegiatan tersebut berlangsung selama lima hari di Tretes View Hotel, Kecamatan Prigen, Pasuruan, Jawa Timur, mulai 13-17 Oktober 2025.

Pada hari terakhir, Dinas Kominfo secara resmi meluncurkan program Desa Digital melalui aplikasi SAPA WARGA (Sistem Administrasi dan Pelayanan Aktif untuk Warga).

Aplikasi ini dirancang sebagai one gate system (sistem satu gerbang) untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan publik secara daring. 

Warga kini dapat mengurus surat-menyurat dan layanan administratif desa langsung dari ponsel masing-masing tanpa harus datang ke kantor desa.

“Sesuai dengan tagline-nya, urus surat dan layanan desa kini semudah menyapa, langsung dari genggaman anda,” kata Bupati Pasuruan, Rusdi Sutejo saat menutup kegiatan Bimtek, Jumat (17/10/2025).

Mas Rusdi, sapaan akrab Bupati Pasuruan menegaskan, digitalisasi layanan menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan efisien. 

Salah satunya, penyederhanaan urusan dokumen kependudukan yang kini bisa diselesaikan cukup di tingkat kecamatan.

“Penerbitan KTP, KK, KIA, dan dokumen lainnya cukup di kantor kecamatan masing-masing. Layanan di Dispendukcapil hanya akan dibuka jika terjadi kendala di tingkat kecamatan,” jelasnya.

Baca juga: Perkuat Sinergi Koperasi Merah Putih dengan BUMN, Pemkab Pasuruan Gelar Business Matching

Menurutnya, reformasi layanan publik di tingkat desa dan kecamatan menjadi prioritas dalam mendorong pemerintahan yang lebih efektif. 

Dengan integrasi aplikasi SAPA WARGA, masyarakat tak hanya mendapat kemudahan, tetapi juga transparansi dalam proses administrasi.

Mas Rusdi juga mengingatkan para kepala desa dan lurah agar tidak hanya fokus pada pembangunan fisik, melainkan turut membangun masyarakat yang adaptif terhadap perkembangan zaman.

“Semua warga di desa harus diajak melek digital. Karena sekarang sudah eranya serba digital, termasuk urusan layanan publik dari pemerintah daerah,” tutupnya.