Tunjungan Plaza Surabaya Uji Coba Sistem One Way, Pengunjung Merasa Aneh, Sempat Bingung Salah Jalur

Melainkan harus memutar lalu berjalan pada jalur yang seharusnya.

• Pejabat Pemkot Surabaya Bongkar Penyebab Wali Kota Risma Marah, Mobil PCR Dialihkan ke Daerah Lain

"Tujuannya agar tidak terjadi papasan. Meskipun pakai masker, tapi kami ingin membangun kepercayaan pengunjung karena kami menerapkan prosedur yang ketat," katanya.

Sutandi melanjutkan, pihaknya ingin membuat masyarakat merasa aman untuk melakukan aktivitas kembali di dalam mal.

"Sebelum PSBB, Surabaya sebenarnya sudah menerapkan new normal seperti dengan adanya bilik sanitasi. Saat PSBB, dibatasi lagi orang yang masuk," katanya.

Sebagai contoh, ia melanjutkan, toko seluas 2000 meter hanya boleh dimaski maksimal 500 orang.

Selebihnya harus mengantre di luar. Pintu masuk pun dibuat berbeda.

Ke depan, Sutandi mengatakan, akan terus dilakukan perbaikan seperti penambahan indikator atau petunjuk one way.

Penulis: Christine Ayu

Editor: Arie Noer Rachmawati