Berita Surabaya
Punya Keluhan Sekolah hingga Ingin Beasiswa? Warga Surabaya Kini Bisa Curhat di Loket Sambat
Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi telah menginstruksikan camat dan lurah untuk mengembangkan Bilik Konsultasi menjadi Loket Sambat.
Penulis: Bobby Constantine Koloway | Editor: Arie Noer Rachmawati
lihat foto
“Saat ini pelayanan adminduk di kelurahan dan kecamatan ada beberapa loket, saya berharapnya kalau ada loket khusus adminduk,” ujar Cak Eri.
Untuk memastikan seluruh pelayanan tersebut berjalan sesuai prosedur, pemkot memasang CCTV di kantor kecamatan dan kelurahan se - Kota Surabaya di 2023.
Ini akan terintegrasi dengan ruang kerja Wali Kota.
"(Tangkapan) CCTV akan masuk kedalam monitor yang ada di ruang kerja saya. Ini menjadi bahan evaluasi," katanya.
"Saya bisa tahu mana yang sudah dan mana yang belum. Tanpa mengundang (mereka) rapat, saya bisa mengetahui semua pelayanan publik,” kata Cak Eri.
Ini penting. Terutama, untuk memastikan output dan outcome berdasarkan kontrak kinerja dari camat dan lurah.
"Selain itu, (pantauan) kontrak kinerja mengenai output dan outcomenya juga tertuang disana. Semua permasalahan di aplikasi Warga Ku itu semua ada (bisa dilihat) di tempat saya,” katanya.
Baca juga: Wali Kota Eri Cahyadi Melayat ke Rumah Duka, Siapkan Agenda Seni untuk “Mengenang Cak Sapari”
Berita Surabaya lainnya
Informasi lengkap dan menarik lainnya di GoogleNews TribunJatim.com
