Cara Reschedule Tiket Kereta Lebaran 2024 di Aplikasi Access KAI, Lengkap Biaya Administrasinya

- Baca dan centang "Syarat & Ketentuan" kemudian "Lanjutkan"

- Pada halaman "Pesan Tiket", pilih stasiun asal, tujuan dan tanggal keberangkatan kereta. Kemudian Klik tombol "Cari Tiket".

- Pilih jadwal kereta baru sesuai dengan jam keberangkatan yang diinginkan

- Pada halaman konfirmasi pemesanan, pastikan kembali jadwal yang baru telah sesuai dengan yang dipilih pada tahap sebelumnya.

- Baca dan centang syarat dan ketentuan, lanjutkan proses ubah jadwal

- Klik pembayaran kemudian pilih metode pembayaran yang diinginkan. Lanjut proses "Bayar"

- Proses ubah jadwal perjalanan telah berhasil dan segera lakukan pembayaran.

Sementara untuk reschedule di loket stasiun dapat dilakukan di semua loket stasiun yang melayani pemesanan tiket.

“Caranya, pelanggan mengisi dan menandatangani formulir pembatalan yang disediakan di loket stasiun serta membawa identitas asli dan fotokopi identitas,” ungkap Joni.

Apabila diwakilkan, wajib membawa identitas asli dan surat kuasa bermaterai 10.000 dari pemilik tiket kepada pemohon perubahan tiket beserta fotokopi bukti identitas pemberi kuasa dan yang dikuasakan.

Namun, ada pengecualian bagi pemilik tiket anak-anak. Jika yang tertera di tiket adalah anak-anak maka tidak perlu surat kuasa.

Apabila tiket yang diubah lebih dari satu penumpang tapi dengan kode booking yang sama maka identitas dan surat kuasa perubahan tiket yang dilampirkan cukup salah satu dari penumpang.

Baca juga: Doa Mudik Jelang Lebaran 2024: Naik Kendaraan Darat-Laut hingga Sampai Tujuan, Teks Arab Latin

Besaran biaya reschedule

Nantinya, calon penumpang yang melakukan reschedule akan dikenakan biaya administrasi 25 persen dari harga tiket kereta api yang dimiliki sebelumnya.

“Jika tiket yang baru lebih mahal atau naik kelas pelayanan maka akan dikenakan biaya tambahan untuk selisihnya dan biaya administrasi,” ucap Joni.

“Apabila tiket yang baru lebih murah atau turun kelas pelayanan maka tidak ada pengembalian dana untuk selisihnya, tetapi tetap dikenakan biaya administrasi,” imbuhnya.

Oleh karena itu, pihaknya mengimbau kepada calon penumpang untuk mengecek secara teliti data-data untuk pengisian pemesanan tiket kereta api.

Informasi lengkap dan menarik lainnya di Googlenews Tribunjatim.com