Pemudik di Pelabuhan Jangka Situbondo Mengeluh, E-Ticketing Susah Diakses, Terpaksa Pakai Jasa Calo

TRIBUNJATIM.COM.SITUBONDO- Para pemudik asal Raas, Kabupaten Sumenep, Madura, mengeluhkan proses e-ticketing kapal di Pelabuhan Jangkar.

Mereka mengeluh karena akses masuk ke aplikasi eror, sehingga para pemudik tidak bisa mengakses aplikasi tersebut.

Bahkan untuk mendapatkan tiket kapal, para pemudik terpaksa memamfaatkan calo dengan harga yang sangat mahal.

Masruri, salah seorang penumpang  kapal reguler mengatakan, untuk mendapatkan tiket kapal itu tidak mudah, karena sangat sulit masuk ke aplikasi e-ticketing.

Sehingga, kata Masruri, untuk mendapatkan tiket para penumpang harus melalui calo yang harganya lebih mahal dari yang ditentukan.

"Kalau istilah pemilu tongket atau satu saeket (lima puluh ribu,Red), itu pertiket," ujar pemudik asal Raas saat di Pelabuhan  Jangkar, Selasa (02/4/2024).

Menurutnya, kesulitan yang mengakses aplikasi e-ticketing itu, tidak hanya dialami bagi pemula. Melainkan masyarakat yang terbiasa melakukan pemesanan e-ticketing saat ini banyak mengalami kesulitan untuk masuk.

Baca juga: Diperas Tiket Rp500 Ribu Sama Calo, Penumpang Diancam Jari Bakal Dipatahkan: Biasanya Rp100 Ribu

"Tapi yang sudah mahir saja, juga banyak yang mengaku sulit dengan biaya tambahan sebesar Rp 50 ribu," jelasnya.

Sementara itu, pemudik yang lain bernama Syaifullah mengaku sejak pukul 07.00 WIB,  dirinya telah lama menunggu antrean untuk masuk ke kapal.

Syaifullah mengaku sangat sulit untuk mendapatkan tiket kapal reguler di penyeberangan Pelabuhan Jangkar.

"Kesulitanya pada saat akan memasukkan ke email itu pak," katanya.

Akibat kesulitan itu, sambjng Syaifullah, dirinya memamfaatkan temannya untuk mendapatkan tiket kapal itu.

"Kalau saya tidak ada uang lebih, karena saya meminta bantuan teman dengan tarif sebesar Rp 85 ribu, itupun sama motornya," bebernya.

Baca juga: Protes Dilarang Beraktivitas, Belasan Calo SIM Geruduk Satpas Singosari Malang, Blokir Pintu Masuk

Dikonfirmasi tepisah, Humas ASDP Pelabuhan Banyuwangi dan Jangkar, Firman mengatakan, selama ini untuk aplikasi e-ticketing tidak ada masalah dan normal.

"Karena tidak ada laporan ke kami," kata Firman saat dihubungj via telepon WA.

Jika mengalamikendala atau kesulitan, lanjut Firman, masyarakat dapat menghubungi call center ASDP, sehingga dapat ditindak lanjuti ke tehnis yang bertanggung jawab.

"Infokan saja ke kita kesulitannya, biar nanti kita bantu," pungkasnya

Baca juga: Sosok Puteri Indonesia Intelegensia Calo Tiket Coldplay Ternyata Pebisnis Muda, ini Sumber Uangnya