Ganti Rugi SPBU Rajawali untuk Warga yang Motornya Brebet usai Isi Pertalite, Soroti Masalah Sidak

Ringkasan Berita:

• Pihak SPBU Rajawali ungkap ganti rugi untuk konsumen yang motornya mogok usai isi BBM Pertalite
• Syarat untuk dapat ganti rugi
• Pihak SPBU Rajawali soroti masalah sidak BBM Pertalite yang viral di media sosial

TRIBUNJATIM.COM - SPBU Pertamina di Jalan Rajawali, Surabaya belakangan menjadi sorotan karena sidak Wakil Wali Kota Surabaya Armuji.

Kala itu, Armuji melakukan sidak ke SPBU Pertamina Rajawali atas banyaknya laporan motor driver ojol yang mogok dan brebet (tersendat) setelah pengisian BBM Pertalite. 

Kini, SPBU Rajawali sudah memberikan  ganti kerugian kepada konsumen.

Hal tersebut disampaikan Manajer Operasional SPBU Rajawali, Budi Susetyo, Jumat (31/10/2025).

“Kemarin setelah saya data, terus saya verifikasi untuk dilaporkan ke Pertamina. Ada dua orang yang komplain tapi dua-duanya sudah diganti,” kata Budi, melansir dari Kompas.com.

Dia mengimbau kepada para pengendara roda dua untuk selalu meminta nota pembayaran setelah melakukan pengisian BBM.

Nota pembayaran ini menjadi syarat pengajuan keluhan dan penggantian di SPBU pengisian terakhir apabila motor mogok dan brebet.

“Jadi harus ada nota pembayarannya itu untuk bisa mengajukan komplain di SPBU pengisian terakhir kalau memang motornya mogok atau brebet setelah diisi Pertalite,” ujar dia.

Selain itu, SPBU Pertamina Rajawali juga telah bekerja sama dengan empat bengkel rujukan di Surabaya sebagai bentuk kompensasi masyarakat yang motornya brebet dan mogok tersebut.

“Jadi setelah nota dikirim, nanti kami kasih surat rujukan ke bengkel yang sudah kami kerja sama sebagai kompensasi perbaikan kalau motor yang mogok atau brebet setelah diisi di sini,” papar dia.

Budi menyatakan,  hari ini telah dilakukan pengecekan tangki pendam dan dispenser bahan bakar oleh Polrestabes Surabaya.

“Tadi dari Polrestabes juga ke sini untuk cek tanki pendam dan dispenser dan didapati semua BBM disini aman,” ucap dia.

Momen saat Sidak

Sebelumnya dalam sidak beberapa waktu lalu, Armuji sempat menunjukkan botol berisi Pertalite yang dia dapat dari salah seorang pengendara yang sedang mengantre BBM.

Di dalam botol tersebut terlihat ada dua zat cair terpisah dengan warna berbeda, yaitu cairan berwarna hijau yang merupakan Pertalite dan cairan jernih.

Namun Budi mengatakan, setelah melakukan pengecekan CCTV seharian, tidak ditemukan pengendara yang memberi botol kepada Armuji tersebut melakukan pengisian BBM Pertalite di SPBU Rajawali.