Program Kapolresta Sidoarjo AKBP Zain Dwi Nugroho, Digitalisasi hingga Peningkatan Etika Pelayanan

TRIBUNJATIM.COM, SIDOARJO - Dua minggu menjabat sebagai Kapolresta Sidoarjo, AKBP Zain Dwi Nugroho telah menyiapkan sejumlah program untuk meningkatkan layanan dan sistem kerja di kepolisian Kota Delta.

Di antaranya adalah penerapan sistem administrasi digital, memperbaiki ruang pelayanan, dan meningkatkan etika petugasnya.

Berstatus sebagai Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) dalam membangun Zona Integritas, bukan berarti Polresta Sidoarjo bisa jumawa.

Malah, status ini harus memacu semua personelnya untuk terus berbenah dan meluncurkan inovasi-inovasi terbaru guna terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

• Pasangan Crazy Rich Surabayan Dikabarkan Lakukan Pemberkatan di Klenteng Sidoarjo

• Kecewa Kontraktor dan Uang Rp 610 Juta Tak Terbayar, Pemodal Bongkar Proyek Gedung SDN di Sidoarjo

Dengan alasan itu, sejak pertama menjabat sebagai orang nomor satu di kepolisian Sidoarjo, AKBP Zain Dwi Nugroho langsung melakukan evaluasi ke semua satuan di bawahnya.

Termasuk evaluasi terhadap kinerja anggota, sistem kerja, layanan dan sebagainya.

"Polresta Sidoarjo sudah bagus, berstatus WBK WBBM. Makanya kita harus berusaha menjaganya dengan terus memperbaiki sistem kinerja, layanan dan sebagainya. Utamanya, meningkatkan pelayanan yang berkaitan langsung dengan masyarakat," kata perwira kelahiran Magelang tersebut, Kamis (29/11/2018).

• DPRD Sidoarjo Ingatkan Dinas dan Wilayah Harus Sinkron soal Penanganan Sampah ke Kecamatan

Sejak beberapa waktu lalu, sejumlah perubahan dilakukan di Mapolresta Sidoarjo.

Lingkungan dikonsep sangat asri, bebas rokok, penataan area parkir dan sebagainya agar pengunjung lebih nyaman saat datang ke sana.

Penataan lingkungan juga dilakukan di semua Polsek jajaran.

Ruang-ruang pelayanan direnovasi dan area Polsek diubah menjadi lebih nyaman, khususnya ruang layanan SKCK dan SPKT.

• Penanganan Sampah di Sidoarjo akan Terpusat di Kecamatan, DPRD Tegaskan Bukan Pengalihan Kewenangan

Konsepnya sama dengan yang diterapkan di Polres.

Termasuk personel atau petugas pelayanan juga ditingkatkan performanya.

"Untuk SDM, kami menggandeng John Robert Power. Semua personel Polres dan Polsek diberi pelatihan etika pelayanan publik," urai lulusan Akpol 1987 ini saat berbincang dengan Surya (TribunJatim.com Network) di ruang kerjanya.

Melalui pelatihan itu, diharapkan para personel mampu menjadi role model, meningkatkan citra baik polisi, lebih percaya diri, service oriented melalui sikap dan penampilannya, serta selalu memberi layanan terbaik pada masyarakat.

• PSMS Medan Vs Persebaya Surabaya, Jamu Bajul Ijo, Reinaldo Lobo Dipastikan Absen

• Pemasangan Palang Pintu Kereta Api di Sidoarjo Terhambat Anggaran, Dishub akan Terapkan Sistem Baru