Program Samsat Mahameru Walk-Thru, Mengurus Perpanjangan STNK Cuma Hitungan Detik

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Luhur Pambudi

TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Mengurus perpanjangan STNK kendaraan 5 tahunan cuma hitungan detik seperti pesan makanan cepat saji ala restoran.

Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Barat bikin inovasi layanan perpanjangan STNK 5 tahunan walk thru, pertama di Jatim. 

KB Samsat Surabaya Barat Subdit Regident Ditlantas Polda Jatim meluncurkan Program Samsat Mahameru Walk-Thru (MAWATU), sebuah terobosan layanan pembayaran perpanjangan STNK 5 tahunan secepat kilat. 

Terobosan baru layanan KB Samsat Surabaya Barat, yang dipimpin AKP Yuliana Plantika ini bakal mengurangi antrean warga, mengurangi interaksi petugas dan pastinya mempercepat layanan perpanjangan STNK 5 tahunan. 

Kasubdit Regident Ditlantas Polda Jatim AKBP Raden Erik Bangun Prakasa menegaskan, pihaknya senantiasa berupaya untuk mengurangi permasalahan klasik yang selalu dikeluhkan masyarakat setiap hendak memperpanjang STNK 5 tahunan.

Baca juga: Mahameru Lantas Polda Jatim Signifikan Tekan Kecelakaan, Kombes Pol Komarudin Diganjar Penghargaan

Yakni membludaknya antrean warga peserta wajib pajak, sehingga proses pengurusan perpanjangan surat kendaraan itu, menyita waktu berjam-jam. 

Apalagi pekan depan, mulai Senin (15/7/2024)  dan berlangsung selama 45 hari, hingga Sabtu (31/8/2024), Pemprov Jatim bersama Ditlantas Polda Jatim memberikan pembebasan pajak daerah dalam rangka HUT Ke-78 Bhayangkara tahun 2024

Diantaranya, membebaskan bea balik nama, bebas sanksi administratif keterlambatan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan bebas Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB), bebas PKB Progresif dan denda Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) untuk tahun lewat. 

Dan, tentunya terobosan ini, bakal mengurangi minat masyarakat untuk mencari jalan pintas secara serampangan dalam pengurusan surat surat kendaraan melalui jasa calo. 

"Program MAWATU ini, adalah terobosan kita terbaru, menghadapi pemutihan dan menekan masyarakat menggunakan pakai calo, karena kami berupaya memberikan kemudahan demi kemudahan yang dapat terus diakses masyarakat," ujarnya di KB Samsat Surabaya Barat, Jumat (12/7/2024). 

Erik menerangkan, Program Samsat Mahameru Walk-Thru membuat masyarakat tidak lagi berpindah-pindah tempat duduk antrean di beberapa loket layanan yang berbeda tahapannya, hingga akhirnya membuat masyarakat menunggu waktu lama untuk memperoleh pelat TNKB dan STNK baru. 

Baca juga: Akhirnya Ditangkap, 2 Pelaku Jambret yang Tewaskan Mahasiswi Uinsa Diamankan Polda Jatim

Masyarakat hanya perlu datang untuk memasukkan berkas, dan menunggu, hingga proses pemberkasan STNK saja TNKB baru rampung. 

Durasi lama waktu menunggunya, mungkin cuma 30 menit, lebih cepat sejam, ketimbang cara lama, yang ternyata bisa sampai 90 menit atau dua jam. 

"Nah dengan proses kita pecah. Masyarakat bisa terlayani dengan baik dan cepat. Dan kami harapkan tidak ada komplain saat membayar pajak. Khususnya di wilayah Surabaya, dan khususnya lagi selama pemutihan ini," kata mantan Kasat PJR Ditlantas Polda Jatim itu.