Program Samsat Mahameru Walk-Thru, Mengurus Perpanjangan STNK Cuma Hitungan Detik

3) Wajib membawa STNK, BPKB dan KTP asli pemilik sah kendaraan

4) Warga wajib membawa kendaraannya ke lokasi KB Samsat Surabaya Barat

Lalu, setelah tiba di KB Samsat Surabaya Barat, warga si pembayar wajib pajak bakal melalui empat tahapan ringkas pelayanan Samsat Mahameru Walk-Thru, diantaranya sebagai berikut;

1) Warga mengambil nomor antrean di loket cek fisik dan menerima formulir dari petugas. 

Selagi menunggu antrean, warga dipersilahkan memfotocopy (menggandakan) berkas KTP, STNK, BPKB, serta mengisi formulir yang diberikan petugas loket pelayanan pertama

Kemudian, saat nomor antrean dipanggil oleh petugas, warga wajib menyiapkan kendaraannya di tempat cek fisik untuk diperiksa. 

Setelah diperiksa, warga menyerahkan berkas yang sudah dilengkapi itu untuk diserahkan kepada petugas cek fisi, dan dipersilahkan duduk di area tunggu hingga namanya dipanggilan di depan loket pendaftaran. 

2) Pendaftaran. Warga calon pembayar wajib pajak akan dipanggil petugas untuk verifikasi keabsahan kepemilikan kendaraan bermotor. 

Setelah terverifikasi, warga akan menerima KTP dan BPKB, lalu dipersilahkan menunggu panggilan di loket pembayaran.

3) Proses pembayaran. Warga akan dipanggil petugas kasir untuk melakukan pembayaran. Setelah membayar, warga diminta menunggu di loket penyerahan. 

4) Proses Penyerahan. Warga dipanggil di depan loket penyerahan untuk mengambil STNK, notice pajak, dan TNKB terbaru. 

"Apa itu MAWATU. Samsat Surabaya Barat, bekerja sama dengan Jasa Raharja meringkas proses pembayaran STNK 5 tahunan. Sehingga warga tidak semua mengantri di dalam," ujar AKP Yuliana Plantika

Di lain sisi, warga Surabaya, Yully mengaku kaget proses layanan perpanjangan STNK 5 tahunan di KB Samsat Surabaya Barat ternyata berlangsung cepat dan mudah. 

"Saya datang agak siang, ternyata ada program baru katanya, jadi lebih cepet, motor saya langsung diurus," ujar wanita berkerudung merah muda asal Surabaya itu, di KB Samsat Surabaya Barat.