Nasib Petugas SPBU Diamuk Ibu-ibu karena Bensin Netes ke Tanah, Benar Dipecat? Pertamina Peringatkan

TRIBUNJATIM.COM - Tengah viral di media sosial video ibu ngamuk ke petugas SPBU karena tetesan bensin ke tanah.

Beredar kabar bahwa sang petugas SPBU dipecat karena suami ibu-ibu itu melapor ke manajer.

Pertamina akhirnya angkat bicara soal masalah tersebut.

Benarkah si petugas SPBU kehilangan pekerjaannya karena masalah tersebut?

Baca juga: Pertamina Gandeng Pemkab Gresik Gelar Sidak, Temukan Horeka dan Peternak Besar Masih Pakai LPG 3 Kg

Dilansir dari TribunMedan ( grup TribunJatim.com ), aksi ibu ngamuk ke petugas SPBU itu terekam di kamera pengawas CCTV sebuah SPBU di Kota Bandung, Jawa Barat.

Gara-gara keributan emak dengan petugas SPBU, antrian pengisi BBM semakin panjang.

Diketahui peristiwa tersebut terjadi pada Minggu (19/3/2023) lalu.

Rekaman CCTV konsumen cekcok dengan operator SPBU itu diunggah kembali oleh pemilik akun Instagram @terang_media.

Baca juga: Viral Pelecehan Seksual di Surabaya, Modus Minta Tolong Dorong Motor ke SPBU, Ending Menyakitkan

Pada unggahan itu menunjukkan suasana di salah satu SPBU di mana seorang operator tengah melayani konsumen untuk pengisian bensin.

Saat itu sang operator diketahui tak sengaja menumpahkan setetes dari 2 liter bensin yang diisi oleh wanita itu.

Sadar akan kesalahannya membuat sang petugas SPBU meminta maaf.

Namun siapa sangka permintaan maafnya malah dibalas dengan omelan oleh sang konsumen yang tak terima itu.

Baca juga: Rincian Harga BBM di SPBU Pertamina Sabtu 4 Maret, Ada yang Naik, Pertalite-Bio Solar Tidak Berubah

Tak ingin ada keributan membuat operator tersebut terus melanjutkan pekerjaannya, namun wanita itu masih terus mengomelinya.

Sang operator pun membalas jika keberatan wanita itu untuk tak mengisi bensin di SPBU tersebut.

Perkataan pria itu sontak membuat sang konsumen naik darah dan melontarkan kata kasar.

Mendengar pekerjaannya direndahkan membuat sang operator meminta kepada konsumen lainnya untuk mendengarkan dan melihat apa yang barusan dikatakan wanita itu.

Baca juga: CEK Harga BBM Naik di SPBU Pertamina, Shell, Vivo, dan BP Maret 2023, Harga BBM Subsidi Stabil

Pria itu diketahui meminta untuk menyelesaikan masalah mereka di luar area kerjanya, namun wanita itu malah mengancam membawa preman daerah rumahnya.

Akhirnya sang operator yang hilang kesabaran melontarkan kata yang tak seharusnya.

Alhasil wanita tersebut dan anaknya semakin murka.

Wanita itu tampak menarik kasar jaket pria itu hingga hampir terhuyung, sedangkan anaknya tampak melemparkan tas ke arahnya.

Baca juga: Pertamina Pastikan Stok BBM dan LPG di Malang Raya Aman Jelang Ramadan hingga Idul Fitri

Keributan itu otomatis membuat kerjaan sang operator terkendala dan harus membuat konsumen lainnya yang sedang mengantri menunggu lama.

Melihat suasana yang semakin tak karuan membuat sejumlah konsumen dan operator SPBU lainnya yang berada di lokasi pun turun tangan untuk melerai mereka.

Sang petugas SPBU disebut berakhir berhenti dari pekerjaannya karena kejadian itu setelah wanita tersebut dan suaminya mengadu ke manager.

Unggahan ini pun menuai beragam komentar dari warganet yang menyororti kejadian tersebut.

Baca juga: Hendak Isi BBM, Pemuda di Probolinggo Mendadak Dibacok, Para Pelaku Beberkan Pemicunya

“Perkara bensin setetes doank.. ketauan ga pernah sedekah keknya,” tulis @mickalmasael.

“Masnya jadi terpancing emosi juga sampai melontarkan kata kasar, aslinya masnya gak salah,” tulis @wisnu3486.

“Petugas SPBU juga salah di awal dengan memberi jawaban ‘jika keberatan tidak usah mengisi lagi’ itu titik awal kesalahan petugas SPBU nya.

Terlepas dari masalah yang sebenarnya sepele yang dibesarkan oleh si ibu,” tulis @raymond.rse.

Baca juga: Ada Bayi di Perut, Rintih Bocah 9 Tahun Kesakitan, Ayah Nangis Tahu Faktanya, Anak: Nonton Kartun

Soal video ini, Pertamina pun akhirnya angkat bicara.

Dikutip TribunJatim.com dari Kompas.com, Area Manager Communication, Relation & CSR Regional Jawa Bagian Barat Pertamina Patra Niaga Eko Kristiawan mengatakan, cekcok atau pertengkaran itu terjadi di SPBU 3440221 Jalan Cibaduyut, Kabupaten Bandung, Jawa Barat pada 19 Maret 2023 pukul 06.47 WIB.

Hal tersebut terjadi setelah konsumen mengisi sepeda motor matic miliknya dengan BBM Pertalite.

"Dari rekaman CCTV SPBU terlihat, ketika operator selesai mengisikan BBM dan mengangkat nozzle dari tangki BBM motor masih ada tetesan BBM ketika diangkat," ujarnya, saat dihubungi Rabu siang.

"Konsumen tersebut merasa tidak puas sehingga terjadi cekcok antara konsumen dan operator," imbuhnya.

Ia menginformasikan, saat ini permasalahan tersebut telah selesai dan berakhir dengan damai.

"Pertamina mengingatkan kembali kepada petugas SPBU untuk selalu fokus dan konsentrasi dalam melayani konsumen sesuai dengan prosedur," tandasnya.

Baca juga: Tak Banyak yang Tahu, Ternyata Inilah Ragam Penyebab Harga BBM Naik di SPBU Pertamina dan SPBU Vivo